CÁC CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG

-  Đối với các mặt hàng rau củ quả tươi sống hay các mặt hàng tươi sống khác Đichợtrựctuyến không chấp nhận cho đổi trả hàng khi quý khách đã ký nhận. Do đó, khi nhân viên giao hàng của Đichợtrựctuyến giao hàng cho quý khách xin quý khách vui lòng kiểm tra hàng thật kỹ trước khi ký nhận.

-  Đối với hàng có đóng gói, đóng chai và các dạng khác, có niêm phong của nhà sản xuất, nhà phân phối. Trong vòng 48 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu Đichợtrựctuyến đổi hàng khác.

Điều kiện trả hàng - Đổi hàng

1. Hàng còn nguyên vẹn, còn khả năng bán được.

2. Chưa bóc tem niêm phong của nhà sản xuất, nhà phân phối.

Các bước đổi hàng

1. Email hoặc gọi điện thông báo cho Đichợtrựctuyến về việc đổi hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng.

2. Quý khách cung cấp địa chỉ nơi đổi hàng Đichợtrựctuyến sẽ cử nhân viên đến tận nơi để nhận lại hàng.

3. Sau khi nhân viên của Đichợtrựctuyến nhận được hàng, nhân viên đó sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, nhà phân phối). Nếu đủ điều kiện để đổi hàng Nhân viên Đichợtrựctuyến lập biên bản ghi nhận có nhận đổi hàng.

4. Đichợtrựctuyến gửi hàng đổi cho quý khách.

Cách thức trả hàng như sau:

1. Email hoặc gọi điện thông báo cho Đichợtrựctuyến về việc trả hàng. Vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do trả hàng.

2. Quý khách cung cấp địa chỉ nơi đổi trả hàng Đichợtrựctuyến sẽ cử nhân viên đến tận nơi để nhận lại hàng.

3. Sau khi nhân viên của Đichợtrựctuyến nhận được hàng, nhân viên đó sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, nhà phân phối). Nếu đủ điều kiện để trả hàng nhân viên Đichợtrựctuyến lập biên bản ghi nhận có nhận trả hàng.

4.Đichợtrựctuyến hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.

---Về trang chủ---